Aussitôt après la commande, le vendeur demande des précisions sur la référence de nos FatBikes pour vérifier si la commande correspond parfaitement.
La livraison s'est bien passé et les plaquettes sont identiques aux originaux, je les ai installé, elles fonctionnent parfaitement.
Félicitations pour la totalité de la commande.
I bought this product for nothing because in fact it is the battery that is defective. The scooter is 6 months old, I contacted the after-sales service to apply the warranty. I'm waiting for news.
Zum wiederholten Male erhalte ich das falsche Ersatzteil ohne Kabel für die Blinker, die mein Scooter nun mal hat. Keine Antwort seitens des Services dazu, keine Erstattung oder Rücksendemöglichkeiten. Ich habe seit Anbeginn mit dem Produkt Ärger und Rate von Todimart ab.
Ich habe die Annahme verweigert, und Ihr Lager hat die Rücksendung bereits erhalten – ein entsprechender Nachweis von DHL liegt vor. Dennoch wurde die Rückerstattung nicht veranlasst. Daher habe ich einen Streitfall über PayPal eröffnet, da dieser Dienstleister die Angelegenheit klären und zugunsten des Kunden entscheiden kann. Der Kundenservice von Todimart ist praktisch nicht existent; selbst über WhatsApp ist keine Kommunikation möglich.
