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ELectric Scooter Todimart X5S/X5 Front Shock Absorber Assembly

Normaler Preis €65,00 EUR

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KOSTENLOSER VERSAND

* Teile kommen in 6-15 Tagen an

Normalerweise versenden wir innerhalb von 1-2 Tagen. Der Transport dauert etwa eine Woche, im langsamsten Fall kann er 10-15 Tage dauern.

GARANTIE & RÜCKGABE

Für gekaufte Teile werden keine Rücksendungen akzeptiert, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor oder die Teile sind verloren gegangen.

Wenn für das Zubehör eine Garantie gilt, wird dies in der Beschreibung auf der Produktseite vermerkt.

Beschreibung

The front shock absorber assembly for the TODIMART X5S/X5 adult electric scooter connects the steering column to the main body of the scooter; it consists of a metal steering shaft and a black fork assembly. If your scooter's front end drifts off course, the steering feels stiff or jerky, or it experiences severe vibration, the front shock absorber is likely the first component that needs to be replaced.
This spare part is compatible with the following model: TODIMART X5S,X5. Please ensure that you have selected the correct model. If you are unsure about your specific model, we recommend contacting our customer service department prior to placing your order.
This spare part is available for shipment to various European countries and the United States. Shipping takes approximately 6 to 15 days.

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P
Pierpaolo Ballone
1/5 – Terrible customer service. Absolutely NOT recommended!

⭐ 1/5 – Absolutely terrible customer service!

Extremely disappointing experience with TODIMART.

I ordered a replacement front shock absorber for my TODIMART X5S scooter, but received the wrong part, which also appeared to be used.

Despite repeatedly contacting their customer service, I received no satisfactory response, no solution and absolutely no assistance. I was eventually forced to open a PayPal dispute to recover my €65.

But that's not all!

TODIMART claims to provide instructional videos to help customers replace components. I specifically requested videos showing how to replace the front shock absorber and the throttle. Instead of receiving the promised technical support, I was simply told to search on YouTube myself!

Seriously? Is that what TODIMART considers professional after-sales service?

When you sell electric scooters and replacement parts, providing proper technical documentation and reliable assistance is essential, especially when safety-related components are involved.

And the icing on the cake? While leaving my complaint unresolved, TODIMART sent me an automated email asking how satisfied I was with my purchase!

This company seems much more interested in collecting reviews than actually helping its customers.

My advice: AVOID TODIMART. I absolutely DO NOT recommend this company or its after-sales service.

Fortunately, PayPal offers buyer protection. Without it, I would have been left with an incorrect replacement part, €65 wasted and absolutely no support.

A truly unacceptable customer experience!

Versandprozess

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Der Standardversand dauert in der Regel 1-5 Tage (nur für Roller und Fahrräder). Die internationale Versanddauer hängt vom Produkt und Zielort ab und kann 6-15 Tage betragen. Wir bereiten Ihre Sendung innerhalb von zwei Tagen nach Ihrer Bestellung vor.

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Wenn wir das Paket verschickt haben, sehen Sie die Paketverfolgungsnummer in Ihrem Konto. Klicken Sie einfach auf die Nummer und Sie sehen den Logistikfortschritt. Unten auf der Seite können Sie den endgültigen Spediteur des Pakets sehen (normalerweise Ihr lokales Logistikunternehmen). Wenn während der Zustellung ein Problem mit Ihrem Paket auftritt, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Spediteur.

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern derzeit nach Nordamerika und Europa. Um den Versand an ein anderes Zielland anzufragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Für gekaufte Teile werden keine Rücksendungen akzeptiert, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor oder die Teile sind verloren gegangen.

Wenn für das Zubehör eine Garantie gilt, wird dies in der Beschreibung auf der Produktseite vermerkt.

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