1.Garantie des scooters électriques
De plus, veuillez noter que cette politique de garantie s'applique spécifiquement aux scooters électriques et ne s'étend pas aux autres produits de mobilité personnelle non électriques.
Chez TODIMART, nous nous engageons à fournir un service après-vente exceptionnel pour garantir une expérience fluide à nos clients. Notre magasin est spécialisé dans l'offre d'une large gamme de scooters électriques et de vélos électriques haut de gamme de marques renommées. Notre politique de service après-vente garantit que vos préoccupations concernant les produits sont traitées rapidement et efficacement. Voici les détails de notre couverture de garantie :
| PARTIE AFFECTÉE | PÉRIODE DE GARANTIE | CONTENU DES SERVICES |
|---|---|---|
| Manette de Gaz | 24mois | Accessoires gratuits |
| Manette | 24mois | Accessoires gratuits |
| Cadre | 24mois | Accessoires gratuits |
| Afficher | 24mois | Accessoires gratuits |
| Moteur | 24mois | Accessoires gratuits |
| Batterie | 24mois | Accessoires gratuits |
| Chargeur | 24mois | Accessoires gratuits |
| Tube interne | 1 mois ou 100KM | Accessoires gratuits |
| Plaquette de frein | 1 mois ou 100KM | Accessoires gratuits |
| Béquille | 1 mois ou 100KM | Accessoires gratuits |
| Ailes | 1 mois ou 100KM | Accessoires gratuits |
| Dommages esthétiques | Non couvert |
2.Garantie du vélo électrique
3.Réparation
3.1. Auto-entretien
Pour faciliter le processus de réparation, nous proposons des vidéos pédagogiques pour guider les clients dans le remplacement des pièces défectueuses.
Ces vidéos sont conçues pour être claires et complètes, permettant aux clients d'effectuer le processus de remplacement de manière sûre et efficace.
3.2. Réparation en usine
Si nécessaire, vous pouvez envoyer votre scooter à notre usine pour réparation (vous devrez peut-être attendre environ 2 semaines)
S'il y a un problème avec votre produit pendant la période de garantie, veuillez nous contacter et nous vous fournirons des services de réparation
