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Service après-vente

À propos des trottinettes électriques

Vous pouvez retourner la marchandise sans motif dans les 15 jours suivant la date d'expédition.

Vous pouvez échanger la marchandise dans un délai d'un mois à compter de la date d'expédition.

Vous pouvez retourner la marchandise à l'entrepôt pour inspection gratuitement dans un délai de 6 mois à compter de la date d'expédition.

Vous pouvez obtenir gratuitement des pièces de rechange pendant 12 mois à compter de la date d'expédition, y compris le coût des pièces et les frais d'expédition.

Vous pouvez obtenir gratuitement des pièces pendant 2 ans à compter de la date d'expédition, mais les frais d'expédition restent à la charge de l'acheteur.

À la demande de la banque, notre site web doit publier l'adresse de retour.

Adresse de retour pour les trottinettes électriques de marque TODIMART :

Nom de l'entreprise : Othello Produkt GmbH TD

Code postal : Othello-HB

Adresse : Kiesel str. 3-5
Code postal : 51371

Ville : Leverkusen

Pays : Allemagne

Téléphone : 023456123789 (Ce numéro est réservé à la logistique et n'est pas le numéro professionnel de l'entreprise. Merci de ne pas l'appeler à titre privé.)

Adresse de retour pour les trottinettes électriques de marque JOYOR :

Destinataire : WeRoll - A027

Adresse : Dickestr. 23, Tor 10

Code postal : 42369

Ville : Wuppertal

Pays : Allemagne

Contact : Mourad Zanat

Numéro de téléphone : +49 176 8421 / +49 176 3080 (Ce numéro est réservé à la logistique et n'est pas le numéro professionnel de l'entreprise. Merci de ne pas l'utiliser à titre privé.)

Pour tout retour, échange ou réparation, veuillez contacter le vendeur afin d'obtenir une étiquette de retour gratuite. Les frais de retour ne seront pas remboursés si vous retournez la marchandise par vos propres moyens. Merci de votre compréhension.

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