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TODIMART IMPORT ET EXPORT CO., LTD.

PROFIL DE L'ENTREPRISE

TODIMART IMPORT ET EXPORT CO., LTD. fondée en 2014, est un fabricant professionnel de scooters électriques et de vélos électriques situé dans la ville de Yongkang. Nos produits comprennent un vélo électrique pliable à gros pneus, un scooter électrique, un tricycle électrique, un scooter électrique citycoco avec certificat UL, CE, CEE et COC.

Des entrepôts à grande échelle et des centres de service après-vente sont créés en Allemagne, en Pologne, aux Pays-Bas et aux États-Unis, ce qui encourage grandement les entrepreneurs et les distributeurs du commerce électronique sur Internet à coopérer avec nous.

La période de garantie de nos produits est de 12 à 18 mois. Nous pouvons personnaliser un scooter unique pour vous en fonction de vos besoins, tels que la marque, la puissance du moteur, la batterie, la couleur du garde-boue, la lumière LED, etc.

Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez contacter notre service client qui vous répondra dans les plus brefs délais !

Services après-vente

1. À propos du transport, que pouvons-nous faire pour vous ?

★ L'un concerne les marchandises livrées depuis la Chine. Le délai de livraison est d'environ 1 à 2 mois. Nous mettrons à jour les informations logistiques et vous ferons part de vos commentaires à temps. ★ L'autre est que les marchandises sont expédiées depuis des entrepôts européens/américains, service porte-à-porte sous 3 à 7 jours.

2. Que pouvons-nous faire pour vous concernant les dommages causés au produit pendant le transport ? Si le produit est endommagé en cours de route, nous vous enverrons de nouveaux accessoires via TNT/DPD/UPS pour remplacement. Dans le même temps, nous vous fournirons une vidéo de démonstration du fonctionnement.

3. Que pouvons-nous faire pour vous lorsque le produit tombe en panne pendant la période de garantie ?

★ Tout d'abord, nous disposons d'une équipe après-vente professionnelle possédant une riche expérience après-vente. Notre système après-vente parfait et notre base de données garantissent un service techniquement accessible. En cas de panne du produit, nous vous enverrons gratuitement les accessoires dont vous avez besoin et vous fournirons des conseils techniques, y compris une vidéo de démonstration complète du fonctionnement.

★ Deuxièmement, nous disposons d'entrepôts de maintenance professionnels en Europe et aux États-Unis, qui peuvent vous aider à réparer ou à renvoyer dans les plus brefs délais.

4. Pouvons-nous toujours vous servir une fois que le produit a dépassé la période de garantie ? Tant que vous entretenez une coopération transactionnelle avec nous, notre équipe après-vente vous fournira des services de conseil technique gratuits à vie. De plus, nous vous fournirons des accessoires après-vente à un prix très bas.

5.Comment nous contacter ?

★ Adresse e-mail : support@todimart.net

★ Numéro WhatsApp/Wechat : +86 134 8692 8696