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Notre boutique prend actuellement en charge les méthodes de paiement courantes :
Les clients en Belgique et aux Pays-Bas peuvent choisir entre IDEAL et Bancontact pour le paiement lors du paiement
Paiement échelonné avec Klarna
Notre magasin vous aide à utiliser Klarna pour payer votre scooter électrique ou votre vélo électrique en plusieurs fois. Vous pouvez payer en plusieurs fois sans intérêts. Lors de votre départ, sélectionnez « Klarna » dans les options de mode de paiement. Vous serez redirigé vers Klarna pour effectuer le paiement. Pour plus d’informations, veuillez visiter klarna.com
Dans quelle devise mon paiement sera-t-il réglé ?
Notre magasin vous aide à régler dans votre devise locale, mais comme nos produits sont actuellement facturés en dollars américains, le prix à votre caisse sera converti en fonction du taux de change.
Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?
Si vous payez avec une carte de crédit, notre système peut rejeter votre paiement par carte de crédit lors du processus de paiement pour des raisons de sécurité. Cela peut également être lié à la banque émettrice de votre carte. Vous pouvez demander des détails spécifiques à la banque émettrice de votre carte.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Notre compte bancaire ne pouvant pas recevoir de virements en temps réel, nous vous déconseillons d'utiliser ce mode de paiement. Il est plus sûr et plus pratique de payer avec Paypal et par carte de crédit
Quand puis-je recevoir un remboursement ?
Nous traitons généralement votre demande de remboursement dans un délai de deux jours ouvrables et vous pouvez recevoir votre remboursement dans un délai de sept jours.
Avertissement
Avant de payer la commande, veuillez vérifier que votre compte bancaire est en règle. Puisque nous confirmons le paiement après avoir généré le numéro de bordereau d'expédition, si le compte bancaire du client refuse de payer, nous le contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre le problème. En cas de refus de coopération, la marchandise ne pourra pas être expédiée.
Ne trompez pas le personnel ! Si la marchandise arrive mais que vous n'avez pas payé, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Sans réponse de votre part sous sept jours ouvrés, vous serez inscrit sur la liste des personnes malhonnêtes. Nous collaborons avec plusieurs fournisseurs de scooters et ne vous fournirons plus de services de garantie. De plus, nous ne vous vendrons plus de marchandises.
Si vous rencontrez des problèmes de paiement, soyez assuré que nous répondrons en premier à vos questions.
Courriel : support@todimart.com
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