Wenn Ihr Roller/Fahrrad eine Panne hat, befolgen Sie diese Schritte, um es zu reparieren
3 Schritte zur Reparatur Ihres Rollers und Fahrrads
Schritt 1
Beschreiben Sie die Ursache und die Komponenten des Fehlers im Detail. Machen Sie anschließend, wenn möglich, Fotos oder Videos
Schritt 2
Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp und beschreiben Sie uns das aufgetretene Problem. (Wenn Sie WhatsApp nicht verwenden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.)
Schritt 3
Wir schicken Ihnen die Werkzeuge oder Teile zur Reparatur per Post und nehmen anschließend ein Reparaturvideo für Sie auf. Zur Reparatur müssen Sie die Schritte im Video befolgen (wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit liegt, sind die Werkzeuge/Teile kostenlos).
Bei Bedarf können Sie Ihren Roller zur Reparatur in unser Werk schicken (möglicherweise müssen Sie etwa 2 Wochen warten).
ROLLER-REPARATUR
Unsere Experten im After-Sales-Support bieten Ihnen Tutorials zur Nutzung und Reparatur von Rollern und Fahrrädern, die Sie auf Youtube ansehen können.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte und wir bieten Ihnen Reparaturdienste an
