Um Zahlungen in unserem Online-Shop sicher und geschützt zu machen, verwenden wir die neueste Zahlungsverschlüsselungstechnologie. Unsere Website verwendet SSL-Technologie, um Informationslecks zu vermeiden.
Unser Shop unterstützt derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:
Kunden in Belgien und den Niederlanden können beim Bezahlvorgang zwischen IDEAL und Bancontact wählen.
Ratenzahlung mit Klarna
Unser Shop unterstützt Sie bei der Ratenzahlung Ihres Elektrorollers oder Elektrofahrrads mit Klarna. Sie können in mehreren Raten ohne Zinsen zahlen. Wählen Sie beim Bezahlen „Klarna“ in den Zahlungsmethodenoptionen. Sie werden zu Klarna weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter klarna.com
In welcher Währung wird meine Zahlung abgewickelt?
Unser Geschäft unterstützt Sie bei der Bezahlung in Ihrer lokalen Währung. Da unsere Produkte derzeit jedoch in US-Dollar angegeben sind, wird der Preis an Ihrer Kasse entsprechend dem Wechselkurs umgerechnet.
Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann es sein, dass unser System Ihre Kreditkartenzahlung während des Bezahlvorgangs aus Sicherheitsgründen ablehnt. Dies kann auch mit Ihrer kartenausgebenden Bank zusammenhängen. Genauere Einzelheiten können Sie bei Ihrer kartenausgebenden Bank erfragen.
Kann ich per Banküberweisung bezahlen?
Da unser Bankkonto keine Überweisungen in Echtzeit empfangen kann, empfehlen wir die Verwendung dieser Zahlungsmethode nicht. Es ist sicherer und bequemer, mit PayPal und Kreditkarten zu bezahlen.
Wann kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir bearbeiten Ihren Rückerstattungsantrag in der Regel innerhalb von zwei Werktagen und Sie können Ihre Rückerstattung innerhalb von sieben Tagen erhalten
Sollten bei der Zahlung Probleme auftreten, können Sie sicher sein, dass wir zunächst Ihre Fragen beantworten.
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