Wir haben unseren Kundensupport-Ansatz aktualisiert

Garantie

1.E-Scooter Garantie

Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Garantiebestimmungen speziell für Elektroroller gelten und sich nicht auf andere nicht elektrische Produkte zur persönlichen Mobilität erstrecken.
Bei TODIMART legen wir Wert darauf, einen außergewöhnlichen Kundendienst zu bieten, um unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten. Unser Geschäft ist darauf spezialisiert, eine große Auswahl an hochwertigen Elektrorollern und Elektrofahrrädern renommierter Marken anzubieten. Unsere Kundendienstrichtlinie stellt sicher, dass Ihre Produktprobleme umgehend und effizient gelöst werden. Hier sind die Einzelheiten unserer Garantieabdeckung:

BETROFFENER TEIL GARANTIEZEIT LEISTUNGSINHALT
Gaspedal 24 Monate Kostenloses Zubehör
Regler 24 Monate Kostenloses Zubehör
Rahmen 24 Monate Kostenloses Zubehör
Anzeige 24 Monate Kostenloses Zubehör
Motor 24 Monate Kostenloses Zubehör
Batterie 24 Monate Kostenloses Zubehör
Ladegerät 24 Monate Kostenloses Zubehör
Schlauch 1 Monat oder 100 km Kostenloses Zubehör
Bremsklotz 1 Monat oder 100 km Kostenloses Zubehör
Ständer 1 Monat oder 100 km Kostenloses Zubehör
Kotflügel 1 Monat oder 100 km Kostenloses Zubehör
Ästhetische Schäden Nicht abgedeckt

2.E-Bike Garantie

Bitte sehen Sie hier

3.Reparatur

3.1. Selbstwartung

Um den Reparaturvorgang zu erleichtern, stellen wir Anleitungsvideos zur Verfügung, die Kunden durch den Austausch defekter Teile führen.

Diese Videos sind klar und umfassend gestaltet, sodass Kunden den Austauschvorgang sicher und effektiv durchführen können.

3.2. Werksreparatur
Bei Bedarf können Sie Ihren Roller zur Reparatur in unser Werk schicken (möglicherweise müssen Sie etwa 2 Wochen warten).
Wenn während der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, kontaktieren Sie uns bitte und wir bieten Ihnen Reparaturdienstleistungen an