Wir haben unseren Kundensupport-Ansatz aktualisiert

Kostenloser Versand nach Großbritannien, in die USA und in die EU-Länder

Versand

*Keine Bearbeitungsgebühr für Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden.

Abdeckung des Transportgebiets:
Unsere Lager befinden sich in den Vereinigten Staaten (Kalifornien) und Europa (Polen).
Daher bieten wir derzeit nur den Versand in Nordamerika und Europa an. Sollten Sie sich außerhalb des Lieferbereichs befinden, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferzeit:
Sobald die Bestellung bestätigt ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Wir versenden die Ware so schnell wie möglich, allerdings kann es in Spitzenzeiten zu leichten Verzögerungen kommen, in der Regel treffen Roller und Fahrräder innerhalb von 1-5 Tagen ein. Sie können den Status Ihrer Bestellung nach der Bestellung über die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen verfolgen.

Transportmethode:
Die Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, bieten Ihnen sichere und zuverlässige Transportdienstleistungen. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per Kurier oder Logistikunternehmen.

Versandbedingungen:
Derzeit bieten wir für alle Produkte kostenlosen Versand an. (Wenn es ein Produkt gibt, für das Versandkosten anfallen, vermerken wir es auf der entsprechenden Seite)

Paket verloren oder beschädigt:
Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Paket verloren geht oder beschädigt wird. Wenn während des Transports ein Problem mit Ihrem Paket auftritt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.

Empfangsbestätigung:
Bitte bestätigen Sie den Empfang so schnell wie möglich nach Erhalt des Pakets. Wenn Sie nach Erhalt des Pakets Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

Vereinbaren Sie einen Liefertermin:
Wenn Sie besondere Lieferwünsche haben oder eine Lieferzeit reservieren müssen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Das Obige ist unsere Versandrichtlinie. Wenn Sie Fragen oder besondere Anforderungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Danke für Ihre Unterstützung!