In letzter Zeit berichten viele Kunden, dass sich ihre neu gekauften Elektroroller nicht mehr laden lassen. Nach einer Nacht Ladezeit leuchtet das Ladegerät zwar grün, aber der Akku ist immer noch nicht vollständig geladen. Heute zeige ich Ihnen, wie Sie dieses Problem lösen können.
In diesem Fall schalten wir zunächst den Elektroroller ein, halten die Taste „M“ gedrückt (bei G2 halten wir „+“ und „-“ gedrückt), rufen den Einstellungsmodus auf, stellen ihn auf P04 ein, stellen den Parameter auf 48 V ein, verlassen dann den Einstellungsmodus und starten den Elektroroller neu. Überprüfen Sie anschließend, ob das Kabel des Ladeanschlusses des Elektrorollers abgeschnitten ist, da im zusammengeklappten Zustand der Haken in der Nut steckt, das Kabel des Ladeanschlusses jedoch in der Nut liegt, wodurch das Kabel leicht abgeschnitten werden kann und der Ladevorgang fehlschlägt.
Wie überprüft man das Ladeanschlusskabel? Dazu muss die Gummiauflage am Heckflügel abgezogen, die vier Schrauben gelöst und die Abdeckung geöffnet werden, um das Ladeanschlusskabel freizugeben. Ist das Kabel beschädigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und lassen Sie sich ein neues Ladeanschlusskabel besorgen. Wie lässt sich ein erneutes Auftreten verhindern? Unser Werk hat den Elektroroller verbessert, sodass dieser Fehler zukünftig vermieden wird. Wie kann man dies bei alten TODIMART-Elektrorollern verhindern? Tragen Sie etwas Kleber auf die Kabeloberfläche auf, damit der Haken das Kabel nicht so leicht durchtrennt. Alternativ können Sie prüfen, ob es weitere Öffnungen für das Kabel gibt, um ein Einstecken in die mittlere Buchse zu vermeiden. Wenn die Einstellungen korrekt sind und das Ladeanschlusskabel nicht durchtrennt ist, der Elektroroller aber dennoch nicht lädt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladegerät vor. Falls Sie ein Ladegerät mit ähnlichem Stecker und gleicher 48-V-Spannung haben, können Sie versuchen, ein anderes Ladegerät zu verwenden. Oder bitten Sie den Kundenservice, ein neues Ladegerät auszustellen. Bei Fragen können Sie sich mit Fotos und einer detaillierten Beschreibung des Problems an den Kundenservice wenden und die Bestellnummer an den Kundenservice senden, um Hilfe zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
