Lorsque votre scooter/vélo tombe en panne, suivez ces étapes pour le réparer
3 étapes pour réparer votre scooter et votre vélo
Étape 1
Décrivez en détail la cause et les composants de la panne. Ensuite, prenez des photos ou des vidéos si possible
Étape 2
Veuillez nous contacter via WhatsApp et nous décrire le problème que vous rencontrez. (Si vous ne parvenez pas à utiliser WhatsApp, veuillez nous contacter par e-mail)
Étape 3
Nous vous enverrons par courrier les outils ou les pièces à réparer, puis enregistrerons une vidéo de réparation pour vous. Vous devez suivre les étapes de la vidéo pour réparer (si votre produit est pendant la période de garantie, les outils/pièces sont gratuits)
Si nécessaire, vous pouvez envoyer votre scooter à notre usine pour réparation (vous devrez peut-être attendre environ 2 semaines)
RÉPARATION DE TROTTINETTES
Nos experts du service après-vente vous proposent des tutoriels d'utilisation et de réparation de scooters et vélos que vous pouvez regarder sur Youtube.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter et nous vous fournirons des services de réparation
