*Aucun frais de traitement pour les commandes annulées avant l'expédition.
Couverture de la zone de transport :
Nos entrepôts sont situés aux États-Unis (Californie) et en Europe (Pologne).
Par conséquent, nous proposons actuellement l’expédition uniquement en Amérique du Nord et en Europe. Si vous êtes en dehors de la plage de livraison, veuillez nous contacter.
Délai de livraison:
Une fois la commande confirmée, nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédierons les marchandises le plus rapidement possible, mais il peut y avoir de légers retards pendant les périodes de pointe, généralement les scooters et les vélos arrivent dans un délai de 1 à 5 jours. Vous pouvez suivre l'état de votre commande après avoir passé votre commande grâce aux informations de contact que vous fournissez.
Mode de transport :
Les sociétés de transport avec lesquelles nous coopérons vous fournissent des services de transport sûrs et fiables. Votre commande sera expédiée par coursier ou par une société de logistique.
Politique d'expédition :
Nous offrons actuellement la livraison gratuite sur tous les produits. (S'il y a un produit qui facture des frais d'expédition, nous le marquerons sur la page correspondante)
Colis perdu ou endommagé :
Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité, il arrive rarement qu'un colis soit perdu ou endommagé. S'il y a un problème avec votre colis pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre service client et nous le résoudrons pour vous dans les plus brefs délais.
Accusé de réception:
Veuillez confirmer la réception dès que possible après réception du colis. Si vous rencontrez des problèmes après réception du colis, assurez-vous de nous contacter dans les 48 heures.
Prendre rendez-vous pour la livraison :
Si vous avez des besoins de livraison particuliers ou si vous devez réserver un délai de livraison, veuillez le noter lors de votre commande ou contacter notre service client.
Ce qui précède est notre politique d'expédition, si vous avez des questions ou des exigences particulières, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Merci pour votre soutien!
