Récemment, de nombreux clients ont signalé que leurs trottinettes électriques nouvellement achetées ne pouvaient pas être rechargées. Après une nuit de charge, le voyant du chargeur s'allume en vert, mais la batterie n'est toujours pas complètement chargée. Aujourd'hui, je vais vous aider à résoudre ce problème.
Tout d'abord, dans ce cas, nous allumons le scooter électrique, appuyons et maintenons la touche "M" (s'il s'agit de G2, puis appuyons et maintenons "+" et "-"), entrons dans le mode de réglage, ajustons sur P04, ajustons le paramètre sur 48V, puis quittons le mode de réglage et redémarrons le scooter électrique. Deuxièmement, vérifiez si le câble du port de charge du scooter électrique est coupé, car à l'état plié, le crochet sera intégré dans la rainure, mais le câble du port de charge est placé à l'intérieur de la rainure, ce qui peut facilement couper le câble et provoquer l'échec de la charge.
Comment vérifier le câble du port de charge ? Retirez le tampon en caoutchouc de l'aile arrière, dévissez les quatre vis, puis ouvrez le couvercle pour voir le câble. Si le câble est cassé, contactez le service client pour obtenir un nouveau câble. Comment éviter que cela ne se reproduise ? Notre usine a amélioré la trottinette électrique et cette situation ne se reproduira plus. Comment éviter que la vieille trottinette électrique TODIMART ne se casse ? Appliquez de la colle sur la surface du câble pour éviter que le crochet ne le coupe facilement. Vous pouvez également vérifier s'il existe d'autres trous pour le passage du câble afin d'éviter de l'insérer par la prise centrale. Si les réglages sont corrects et que le câble du port de charge n'est pas coupé, mais que la trottinette électrique ne se charge pas, le problème vient peut-être du chargeur. Si vous disposez d'un chargeur avec une prise similaire et la même tension de 48 V, vous pouvez essayer d'en utiliser un autre. Vous pouvez également demander au service client de vous fournir un chargeur. Pour toute question, vous pouvez contacter le service client avec des photos et une description détaillée du problème, et lui communiquer votre numéro de commande pour obtenir de l'aide. Merci de votre coopération !
