Retour
Garantie
| Parties | Durée de la garantie | Contenu du service (nous envoyons de nouvelles pièces de rechange, mais ne payons pas les frais de remplacement, toutes les pièces peuvent être facilement remplacées par vous-même) |
| Batterie |
6 mois |
Les dommages non artificiels dans les six mois à compter de la date de réception peuvent être remplacés une fois gratuitement ; l'acheteur devra supporter les frais de batterie + les frais de logistique au-delà de six mois |
| Moteur | 12 mois | Les dommages non causés par l'homme dans les douze mois suivant la date de réception peuvent être réparés une fois gratuitement ; l'acheteur devra supporter le coût du moteur + les frais de logistique si le délai est dépassé |
|
Instrument contrôleur chargeur |
12 mois | Les dommages non causés par l'homme dans les douze mois à compter de la date de réception peuvent être remplacés une fois gratuitement, et l'acheteur devra supporter le coût des accessoires + logistique une fois le délai dépassé (le contrôleur n'est pas recouvert d'eau et le vélo ne peut pas être conduit au-dessus d'une pluie modérée.) |
|
Amplificateur changer poignée d'accélération feu avant |
1 mois | Les dommages non artificiels dans les trois mois à compter de la date de réception peuvent être remplacés une fois gratuitement ; le revendeur prendra en charge le coût des accessoires + les frais de logistique si le délai est dépassé |
| Fourche avant | 12 mois | Les dommages non causés par l'homme dans les 12 mois suivant la date de réception, tels que l'auto-fissuration, le dessoudage ou la fracture, peuvent être remplacés gratuitement ; l'acheteur devra supporter le coût des accessoires + les frais de logistique si le délai est dépassé |
| Pneu | Le jour de la réception, veuillez vérifier si les pneus sont inutilisables, comme des fuites d'air, et ne peuvent pas être remplacés gratuitement après la date d'expiration (les objets tranchants crevés ne sont pas couverts par la garantie) | |
|
Système à vitesse variable pédale support de stationnement tous les petits accessoires |
1 mois | Les dommages non causés par l'homme peuvent être renouvelés gratuitement dans un délai d'un mois à compter de la date de réception ; l'acheteur devra supporter le coût des accessoires + les frais de logistique si le délai est dépassé |
1. Pendant la période de garantie, nous prendrons en charge le coût des accessoires et de la logistique, et l'acheteur prendra en charge le coût des accessoires et de la logistique d'expédition au-delà de la période de garantie.
2. Pour tous les problèmes de défaut, l'acheteur doit fournir des photos du problème/des vidéos du problème/des enregistrements de discussion pour nous faire savoir quels sont les détails du problème, ou nous avons le droit de refuser la garantie.
3. Pour les vélos nécessitant un service après-vente, vous devez fournir un code QR de la carrosserie, une photo de la marque de chargement, un numéro de commande de transport et une capture d'écran de l'historique des discussions. La date de réception affichée sur le site Web de logistique prévaut.
4. Dommages causés pendant le transport : veuillez m'envoyer les photos et la vidéo dès que vous les recevez, nous nous en occuperons pour vous. Si des pièces sont endommagées, nous vous enverrons immédiatement de nouvelles pièces.
5. Nous n'acceptons pas le retour pour quelque raison que ce soit après la signature.
6. Lorsque les acheteurs signent pour les accessoires, veuillez prendre des photos à temps si vous trouvez des anomalies.
